Selasa, 30 September 2025 --- Pengadilan Agama Lubuklinggau kemballi melaksanakan kegiatan briefing harian PTSP (Pelayanan Terpadu Satu Pintu). Briefing kali ini dipimpin langsung oleh Panitera, Bapak Syahrun Mubarak, S.H., yang dihadiri oleh seluruh petugas PTSP dengan penuh kedisiplinan. Dalam arahannya, Panitera menyampaikan apresiasi yang tinggi kepada petugas PTSP yang selama ini telah menunjukkan dedikasi dan konsistensi dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat. Beliau menegaskan bahwa kinerja yang baik ini tidak hanya perlu dipertahankan, tetapi juga terus ditingkatkan dari waktu ke waktu. Hal terasebut sejalan dengan komitmen Pengadilan Agama Lubuklinggau dalam menghadirkan pelayanan publik yang berkualitas, transparan dan akuntabel.

Selain memberikan motivasi, Panitera juga menyoroti aspek penting terkait keseragaman pakaian petugas PTSP. Menurut Beliau, keseragaman dalam berpenampilan mencerminkan kerapian, kedisiplinan dan profesionalitas lembaga peradilan. Oleh karena itu, pembahasan mengenai standar pakaian ini akan segera dikoordinasikan lebih lanjut kepada Panitera Muda Hukum, Bapak Honky Apricoh Diansaputerawijaya, S.H., untuk ditindaklanjuti. Dengan adanya keseragaman tersebut, diharapkan wajah pelayanan PTSP tidak hanya unggul dari segi kualitas, tetapi juga mampu menampilkan citra yang lebih profesional di mata masyarakat.

Dalam kesempatan yang sama, Panitera juga memberikan penekanan penting kepada seluruh petugas PTSP agar mampu menganalisis karakter dan kebutuhan para pihak yang dilayani. Beliau mengingatkan bahwa setiap pihak yang datang memiliki latar belakang, kondisi serta kebutuhan yang berbeda-beda. Dengan memahami hal tersebut, pelayanan yang diberikan dapat lebih tepat sasaran, humanis serta sesuai dengan ekspetasi masyarakat. Lebih lanjut, Panitera menegaskan bahwa sikap ramah, empati serta kemampuan komunikasi yang baik merupakan kunci utama dalam memberikan layanan yang memuaskan. Hal ini tidak hanya mendukung tercapainya kepuasan masyarakat pencari keadilan, tetapi juga menjadi bagian dari implementasi budaya kerja berorientasi pelayanan prima di Pengadilan Agama Lubuklinggau.

Kegiatan briefing harian ini diharapkan menjadi wadah evaluasi sekaligus motivasi rutin bagi petugas PTSP untuk terus meningkatkan kualitas layanan. Dengan disiplin, semangat kebersamaan dan konsistensi dalam bekerja, Pengadilan Agama Lubuklinggau optimis dapat mewujudkan pelayanan yang semakin unggul, profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.