Pengadilan Agama Lubuk Linggau pada bulan Agustus 2025 melaksanakan Rapat Monitoring dan Evaluasi (Monev) terkait Survey Kepuasan Masyarakat (SKM) Triwulan III. Rapat ini diawali dengan penyampaian dari Wakil Ketua Pengadilan Agama Lubuk Linggau, Bapak Zulfahmi Mulyo Santoso, S.E.I., M.H. Dalam arahannya, beliau menyoroti masih belum maksimalnya capaian responden pada survey bulan Agustus 2025. Dari laporan yang masuk hingga 19 Agustus 2025, baru terdapat 76 responden dari total target 250 responden. Dengan demikian, masih terdapat kekurangan sebanyak 174 responden yang harus dipenuhi sebelum akhir triwulan.

Sebagai tindak lanjut, Bapak Zulfahmi juga menetapkan Panitera Muda Hukum, Bapak Honky Apricoh Diansaputerawijaya, S.H., sebagai Koordinator Survey di lapangan. Penetapan ini bertujuan agar pelaksanaan survey lebih terarah dan efektif. Beliau menekankan perlunya strategi percepatan agar target responden dapat tercapai sesuai waktu yang ditentukan, mengingat survey ini merupakan salah satu indikator penting dalam penilaian pelayanan publik di Pengadilan Agama Lubuk Linggau.

Dalam penyampaiannya, Koordinator Survey, Bapak Honky Apricoh Diansaputerawijaya, S.H., menyampaikan beberapa langkah teknis yang akan diterapkan. Pertama, akan dilakukan reminder berkala melalui grup WhatsApp Tim Survey setiap pukul 10.00 WIB untuk memperbarui data jumlah responden harian. Kedua, menempatkan siswi PKL, yakni Miranda dan Rapika, di ruang PTSP serta ruang tunggu sidang guna membantu masyarakat mengisi survey, tentunya tetap di bawah pengawasan Tim Survey. Hal ini diharapkan dapat meningkatkan partisipasi masyarakat secara signifikan.

Selain itu, beliau juga menegaskan perlunya keterlibatan Panitera Pengganti serta Petugas Administrasi pada saat sidang keliling yang dilaksanakan setiap hari Kamis dan Jumat. Mereka diarahkan untuk mengajak masyarakat turut serta mengisi survey, sehingga diharapkan jumlah responden bertambah. Tak hanya itu, di Pos Satpam juga akan ditambahkan QR Survey agar masyarakat lebih mudah mengakses kuesioner secara mandiri tanpa harus menunggu arahan dari petugas.

Rapat Monev ini menjadi momentum penting dalam upaya mempercepat capaian responden survey pada Triwulan III. Dengan adanya langkah-langkah strategis yang terukur dan koordinasi antar bagian, diharapkan target responden dapat terpenuhi sebelum batas waktu berakhir. Komitmen bersama dari pimpinan, koordinator, serta seluruh Tim Survey diharapkan mampu mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik di Pengadilan Agama Lubuk Linggau, sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap lembaga peradilan agama.