Pengadilan Agama Lubuklinggau terus berupaya meningkatkan kualitas layanan publik terhadap masyarakat pencari keadilan, guna mengukur tingkat kepuasan masyarakat, indeks persepsi anti korupsi, indeks persepsi kualitas pelayanan maka Pengadilan Agama Lubuklinggau membentuk tim survei untuk terus memantau hasil survei, melakukan monitoring dan evaluasi serta review apasaja yang masih memiliki nilai terendah untuk diambil kebijakan dan solusi tindak lanjut perbaikan.

Survei ini dilakukan secara terus menerus dan di laporkan pada tiap triwulan, Pengadilan Agama Lubuklinggau dalam beberapa triwulan hasil survei terus mengalami peningkatan, hal ini tentu menjadi trend positif bagi kualitas layanan PA Lubuklinggau untuk masyarakat, dan hal ini tentu sejalan dengan upaya pembangunan zona integritas yang sedang dan terus berjalan di pengadilan agama Lubuklinggau, pembangunan zona integritas yang salah satu titik tekannya adalah kualitas layanan sangat terlihat dampak positifnya.

sebelum adanya pembangunan zona integritas layanan PA Lubuklinggau belum tertata, belum terintegrasi satu dengan lainnya, inovasi inovasi layanan masih belum ada, namun setelah adanya pembangunan zona integritas layanan berubah menjadi lebih baik, dengan adanya inovasi, adanya pelatihan servis excellent, ada briefing petugas layanan, layanan menggunakan teknologi informasi dan adanya antrian layanan, adanya duta layanan serta perbaikan fasilitas layanan.

Pembangunan zona integritas pada Pengadilan Agama Lubuklinggau membawa dampak positif bagi kualitas layanan terhadap masyarakat hal ini terlihat dari hasil survei yang terus meningkat dari waktu ke waktu, semoga Pengadilan Agama Lubuklinggau terus bangkit berprestasi dan berhasil mewujudkan wilayah bebas dari korupsi sehingga memperoleh predikat WBK tahun ini aamiin