Selasa, 22 Agustus 2023. Pengadilan Agama Lubuk Linggau memiliki suatu inovasi untuk membantu para pihak berperkara yang merasa kebingungan mengenai apa yang harus dilakukan saat memasuki ruang pelayanan. Inovasi ini adalah Duta Pelayanan. Duta Pelayanan merupakan pegawai yang ditunjuk oleh Ketua Pengadilan Agama yang bertugas untuk melayani masyarakat pencari keadilan yang merasa kebingungan akan apa yang harus dilakukan.

Duta Pelayanan beroperasi dari jam 08.00 WIB sampai dengan seluruh agenda sidang selesai pada hari itu. Untuk menjadi Duta Pelayanan tidak ada syarat khusus atau seleksi terbuka karena ditunjuk langsung Ketua Pengadilan Agama Lubuk Linggau. Mewujudkan pelayanan prima terhadap masyarakat merupakan hal mendasar yang ditekankan oleh pimpinan PA Lubuk Linggau kepada para petugas Duta Pelayanan. Atribut identitas Duta Layanan pun menjadi simbol yang harus digunakan dalam pelaksanaan tugasnya. Atribut yang digunakan bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengenali identitas fasilitator pelayanan Pengadilan Agama Lubuk Linggau.