.jpg)
Kamis, 18 Desember 2025 ---
Pengadilan Agama Lubuk Linggau mengikuti kegiatan Pelatihan Service Excellent yang diselenggarakan oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) Cabang Kota Lubuk Linggau pada Kamis, 18 Desember 2025. Kegiatan ini dilaksanakan di Ruang Media Center Pengadilan Agama Lubuk Linggau dan diikuti dengan antusias oleh seluruh aparatur pengadilan.
Pelatihan ini merupakan tindak lanjut dari kerja sama yang telah terjalin antara Pengadilan Agama Lubuk Linggau dan BSI Cabang Kota Lubuk Linggau, khususnya dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan publik. Kerja sama tersebut diharapkan mampu memberikan nilai tambah dalam penguatan kapasitas sumber daya manusia, terutama dalam aspek pelayanan prima kepada masyarakat pencari keadilan.
Seluruh aparatur Pengadilan Agama Lubuk Linggau turut serta dalam kegiatan ini, dengan fokus utama pada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) yang merupakan garda terdepan dalam memberikan layanan langsung kepada masyarakat. Melalui pelatihan ini, para peserta dibekali pemahaman dan keterampilan yang relevan guna mendukung pelaksanaan tugas pelayanan secara optimal, profesional, dan berintegritas.
%20(1).jpg)
Materi yang disampaikan dalam pelatihan mencakup berbagai aspek penting, antara lain konsep service excellent, etika dan komunikasi dalam pelayanan, serta strategi penanganan keluhan pengguna layanan. Pemateri dari BSI menyampaikan materi secara interaktif, disertai dengan contoh-contoh kasus pelayanan yang sering dijumpai di lapangan, sehingga mudah dipahami dan diaplikasikan oleh para peserta.
Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan dapat terbentuk budaya pelayanan yang unggul, berorientasi pada kebutuhan dan kepuasan masyarakat, serta mampu menciptakan kesan positif terhadap lembaga peradilan. Selain itu, peningkatan kualitas pelayanan juga diharapkan dapat memperkuat kepercayaan publik terhadap Pengadilan Agama Lubuk Linggau sebagai institusi yang memberikan pelayanan hukum yang cepat, ramah, dan transparan.
Kegiatan pelatihan Service Excellent ini menjadi salah satu langkah nyata Pengadilan Agama Lubuk Linggau dalam mendukung reformasi birokrasi dan peningkatan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan, sejalan dengan komitmen Mahkamah Agung Republik Indonesia dalam mewujudkan peradilan yang modern dan berorientasi pada pelayanan masyarakat.